最近,臺州市殯儀館建立了事前短信提醒,事中采取殯葬行風建設告知書、白事助手、質監回訪等手段進行監督,事后進行電話回訪、查看監控、執法儀、質監回訪等方式抽查的殯葬行風監督體系,不斷健全殯葬行風建設監督機制。
為進一步加強黨風廉政建設和殯葬行風建設,堵塞殯葬行風建設漏洞,市殯儀館在加強職工思想教育的同時,采取了對每戶喪屬都事先發送行風建設短信提醒,希望喪屬積極配合做好殯葬行風建設,不要給工作人員饋贈錢物。駕駛員在接運遺體時,隨車帶上臺州市殯儀館殯葬行風建設告知書,要求家屬簽字確認。群眾在館內的服務過程,都有全程監控。到館內服務的最后環節,市殯儀館還要請喪屬對從接運遺體到火化結束的各個工作崗位的服務情況及有無收受錢物等情況進行調查。通過這些切實措施,市殯儀館極力打造讓群眾滿意的服務窗品,希望為群眾提供有力度和有溫度的服務。
(擬稿:林普錦 核稿:張加軍)